Der Grundkurs richtet sich an Menschen in pädagogischen, sozialen und beratenden Berufen, in der Personl- und Betriebsratarbeit, an Führungskräfte, Juristinnen und Juristen und all die anderen, die professionell oder ehrenamtlich mit Menschen und Kommunikation zu tun haben. Die Mediationsausbildung qualifiziert, Konflikten und schwierigen Situationen kompetent zu begegnen.