Liebe Frauen, liebe Interessierte,

mit KommMitBildung 2.0 möchten wir Frauen mit Migrations- und Fluchterfahrung dabei unterstützen, ihre vorhandenen Qualifikationen sichtbar zu machen, neue berufliche Perspektiven zu entwickeln und selbstbestimmt in der Region Fuß zu fassen. Das Projekt bietet individuelle Beratung, Coaching und Workshops, damit Kompetenzen nicht ungenutzt bleiben.

Wir laden euch herzlich zum Workshop „Kommunikationstraining (Telefonate führen, sich telefonisch vorstellen)“ ein. In diesem Workshop beschäftigen sich die Teilnehmerinnen mit den Grundlagen telefonischer Kommunikation. Im Mittelpunkt stehen das sichere Vorstellen am Telefon, die klare Formulierung von Anliegen sowie der Aufbau kurzer Gesprächsstrukturen. Die Teilnehmerinnen lernen, Informationen präzise abzufragen, freundlich zu reagieren und Missverständnisse zu vermeiden.

Anhand praktischer Übungen und Rollenspiele wird gezeigt, wie typische Telefonsituationen bewältigt werden können – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur professionellen Gesprächsführung. Ziel ist es, mehr Sicherheit im telefonischen Austausch zu gewinnen und die eigenen sprachlichen Fähigkeiten für berufliche und private Situationen zu stärken.